SANAL MAĞAZA

SANAL MAĞAZA

Sanal mağaza (E-Ticaret), bir işyerinin ürün ve hizmetlerini sergilediği ve bu ürün ve hizmetlerinin satışını gerçekleştirdiği sanal, virtüel ortam demektir.
Sanal mağazaya sahip olmak için öncelikle iyi işleyen bir internet sitesinin olması gerekmektedir. Böylece internet sitesinde açılan sanal mağazaya müşteriler daima ve her yerden bir tek bir tuşa dokunarak ulaşabilirler.

İnternet sitesindeki sanal mağazaya müşteriler dünyanın dört bir tarafından kolayca ve hızlı bir şekilde ulaşabileceklerdir. Üstelik gerçek bir mağaza açmaktan kat be kat daha az maliyetle internette sanal mağazalara sahip olmak ve ürünleri ve markaları tüm dünyaya tanıtmak mümkündür. Bunların yanı sıra istendiğinde birden fazla sanal mağaza açılabilmekte ve bu mağazalar istenen büyüklükte ve sonsuz ürün ve hizmet çeşitleriyle donatılabilmektedir. Bulunduğu yere (şehre ve semte) ister istemez bağlı olan gerçek mağazacılığa karşın sanal mağazacılık ile daha geniş müşteri kitlesine ulaşılabilmekte, çağdaşlık yakalanabilmekte ve rakip firmalara üstünlük sağlanabilmektedir.

SANAL MAĞAZADA TESLİMAT

Satışı yapılan ürünlerin teslimatı ise deneyimli kargo firmaları vasıtasıyla yapılmaktadır. Adrese teslim yöntemiyle çalışan ve tüm ülkeye yayılmış bir şekilde bulunan güvenilir kargo şirketleri ya da lojistik kuruluşları ile ürünler istenen her adrese ulaştırılabilmektedir.
Sanal mağazacılıkta zaman alan, fiyatların artmasına yol açan ve organizasyon açısından sorunlar yaratabilecek aracı (bayii, distribütör/dağıtıcı, toptancı ve diğerleri gibi) firmalar da bulunmaz. Bu sebeple hedef müşteriye sanal ortamda doğrudan ulaşılarak pratik, kolay, ucuz, hızlı ve tüketici odaklı satış yapmanın avantajlarından faydalanılmaktadır. 



SANAL MAĞAZADA ALIŞVERİŞ KEYFİ

İyi planlanmış bir sanal mağazada alışverişin keyifli hale getirilmesi için bazı noktalara dikkat etmek gerekmektedir. Tüketiciyi, kendisini de ilgilendiren ürün çeşitliliği ve hızın ön planda olduğu sanal mağazalardan alışveriş yapmaya teşvik etmek için internet sitelerinde alışveriş yaparken bundan keyif alınmasının nasıl sağlanacağı konusunda uğraş vermek gerekmektedir. 
Gerçek ticarette ve gerçek mağazacılıkta çok senelerdir tüketim keyfinin iletilmesi ile iştigal edilirken internet ortamında bu konuda emekleme dönmelerinden yeni yeni çıkılmaya çalışılmaktadır.

Burada açığa kavuşturulması gereken asıl mesele, internetteki sanal mağazaların (virtüel) gerçek mağazaların yıllardır temin ettiği alışveriş ve tüketim keyfinin bir benzerini yaşatıp yaşatamayacak durumda olmalarıdır. Bunun için gerçek mağazaların keyif vericilik etkileri ile sanal mağazalarınkinin kıyaslanması uygun olacaktır. Bu amaçla hayat tarzı araştırmaları ve aktive etme araştırmaları, çevre psikolojisi ve kapsam araştırmalarına dair bilgilerin bulunduğu teorik bir temelden faydalanmak uygun düşecektir.
Ayrıca ampirik bir araştırmanın da mutlaka yapılması gerekmektedir. Böylece gerçek mağazalar ile sanal mağazaların tüketiciler üzerinde benzer ve de özellikle birbiriyle mukayese edilebilir etkiler yarattığı muhtemelen ortaya konulacaktır. Buna göre, bilimsel olarak iyi araştırılmış gerçek mağazaların dükkan tanzimi konusundaki bilgileri ve verileri alışverişin keyifli hale getirileceği internetteki sanal mağazaların düzenlenmesine de aktarılabilecektir. Hem gerçek hem de sanal mağazacılık konusunun nasıl daha keyifli hale getirilebileceği hususunda nasıl davranılması gerektiği hakkında tavsiyeler vermek mümkün olabilecektir.